两会后，总理点赞“烟火经济”“地摊经济”，全国各地展开了一股“地摊”热潮，网传连腾讯的总监都在摆地摊招聘，可想而知这股“地摊”热有多火爆。在经济下行、疫情影响的双重压力下，“摆地摊”其实也是各企业和普罗大众急迫于复工复产的一个侧面反映，“地摊经济”赋予了企业更多经营思路和更多的去库存价值。

然而对于更多企业，尤其是TO B型的企业，“地摊经济”难以起到实质性的作用，难道都要学腾讯一样去摆摊儿？相信更多人认为这只是一个玩笑话。其实在两会上的另外一个热词：“云上中国”，也给了很多企业一大启示。在“万物互联”时代，数字化转型逐渐深入，企业CIO如何合理运用这些新技术、新管理方法，才能更快为企业创造价值？一些国际大咖从最贴近企业沟通协作、业务发展的应用——云视频会议中得到启示。

01、以人为本

云视频会议是一种帮助企业加深与内部、外部沟通协作的应用。在澳洲电信负责全球平台技术和产品的美国主管Jim Fagan看来，当CIO过多关注高新科技的时候，容易忽视人际关系以及企业内外部的合作方式。

“技术本身并不是解决问题的唯一办法，”Fagan说。“为了成功应对数字化的变革，企业需要拥有正确的人员、文化和流程，创建能够最大化引入新技术的团队。”通过云视频会议的沟通方式，可以打破企业业务覆盖范围间交流的地域、时间局限，真正从员工的角度出发，创造一个“面对面”直观沟通的环境。

02、更好地服务于客户体验

在企业竞争环境逐渐加剧的当下，为客户提供更好的服务体验，是培养客户对品牌和企业忠诚度的正确思路。

云视频会议通过开放的API接口和SDK对系统定制开发，可以将这种视频通话的沟通方式嵌入各行各业的客户服务中。如政务服务、远程医疗、智慧金融、视频客服、远程教育等各类看似与视频会议比无关联的应用，其实都是视频通信技术嵌入后的灵活呈现。

“我们认为，我们的工作是让客户体验尽可能地无缝和直观，”Aflac负责美国创新的副总裁Keith Farley说，“我们为客户推出了新的在线和移动功能，客户产品更新和销售团队工具的改进，并带来了更无缝的客户体验，更高的客户满意度和保留率，以及更高的利润率。”

基于“统一协作”理念的云视频会议方案，将成为行业趋势。南方电讯认为统一协作解决方案区别于传统的融合通信，充分发挥了“协作”的力量，将科技与人、工作流程无缝连接，让企业在享受到基于多云架构、统一管控的体验同时，真正能打破时间、空间及接入方式等方面的限制，实现个性化的全场景覆盖，从而为企业创造价值。

我们提供更高效的会议体验

随着会议的不断发展和完善，如何 「快速召开一场会」已经不再是重点，取而代之的是 「如何让会议产生行动」，「轻松订、随时开、开短会、写纪要、领任务、追结果」通过会议将决策和行动关联，基于工作流的沟通有助于会议产生行动，使沟通产生价值。